LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

be52-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার নিয়ন্ত্রণের...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি সক্রিয়তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইআপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকারস্বচ্ছ সংগ্রহ প্রক্রিয়ানিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
be52 আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি চাইলে আপনার ডেটা মুছে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকন চাপুন...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে মেইল পাঠান...
প্রোফাইল সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' বিভাগে যান এবং...
স্বচ্ছতা সূচক

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

be52 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পমান প্রযুক্তি এবং স্পষ্ট নীতি প্রয়োগ করে। আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং আপনার তথ্যে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে বহুস্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করি।...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেনের তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ যাত্রাপথে কেউ পড়তে পারবে না।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আপনার ডেটায় শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম অ্যাক্সেস পায়, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগে রেকর্ড করা হয়। কোনো মার্কেটিং বা বিক্রয় বিভাগ আপনার তথ্য দেখতে পায় না, এবং আমরা বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে তথ্য শেয়ার করি না।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ছয় মাস পরে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ব্যতীত। আপনি যেকোনো সময় তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা রাখা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আমরা আলাদা সুরক্ষিত ভল্টে সংরক্ষণ করি যা আপনার গেম ইতিহাস থেকে পৃথক। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো প্রবেশ করে না, শুধু পেমেন্ট প্রদানকারীর রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না। গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সীমিত তথ্য পায়, এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা শর্ত মেনে চলতে বাধ্য।

নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান

প্রতি সপ্তাহে আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেসে স্বয়ংক্রিয় দুর্বলতা স্ক্যান চলে এবং যেকোনো সমস্যা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক প্যাচ প্রয়োগ করা হয়। আমরা আপনাকে কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জানাই।

আমাদের অন্যান্য নীতির সঙ্গে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি be52-এর শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধ ব্যবহার নীতির সঙ্গে একসাথে কাজ করে। আপনি আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে এই পৃষ্ঠার সঙ্গে আমাদের...

শর্তাবলীর সঙ্গে সংযোগআমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে চলে, আর গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়। দুটি একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বের সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।
কুকি ব্যবহারের স্বচ্ছতাআমাদের কুকি নীতি বিস্তারিত জানায় কোন ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেগুলো বন্ধ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই তথ্য দিয়ে কী করি এবং কতদিন রাখি।
পেমেন্ট নীতি সংযুক্তিআমাদের পেমেন্ট এবং উত্তোলন শর্ত ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস হয়; গোপনীয়তা নীতি বলে সেই লেনদেনের ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তানিরাপত্তা নীতি আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন সুরক্ষার নির্দেশনা দেয়, আর গোপনীয়তা নীতি জানায় আমরা আপনার লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
বয়স যাচাইকরণআমরা আপনার জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র বয়স যাচাই করার জন্য এবং সেই তথ্য আলাদা ভল্টে রাখি। এই ডেটা কখনো মার্কেটিংয়ে ব্যবহার হয় না এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পরে লক করা থাকে।
যোগাযোগের পছন্দআপনার প্রোফাইল সেটিংসে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন কোন ধরনের ইমেইল বা পুশ বিজ্ঞপ্তি পেতে চান। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং সেটিংস পরিবর্তনের সঙ্গে সঙ্গে যোগাযোগ বন্ধ করি।
ডেটা রপ্তানিআপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন JSON বা CSV ফরম্যাটে। এই রপ্তানিতে আপনার লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং প্রোফাইল ডেটা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

be52 গোপনীয়তা অভিজ্ঞতার মূল বৈশিষ্ট্য

আমরা শুধু একটি নীতি পৃষ্ঠা তৈরি করিনি; আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা জুড়ে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ যুক্ত করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার তথ্য পরিচালনা করতে পারেন। আপনার ডেটার...

রিয়েল-টাইম ডেটা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'আমার ডেটা' বিভাগে সরাসরি দেখুন কী কী তথ্য সংরক্ষিত আছে, কবে সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে। প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের পাশে একটি সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা থাকে এবং আপনি ক্লিক করে বিস্তারিত দেখতে পারবেন।

তাৎক্ষণিক সম্মতি প্রত্যাহার

যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং, ব্রাউজিং বিশ্লেষণ বা ইমেইল বিপণনের সম্মতি বাতিল করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন যাতে টাইমস্ট্যাম্প থাকে।

এনক্রিপ্ট করা সেশন

আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্লট লবিতে থাকেন, আপনার সমস্ত ইন্টারঅ্যাকশন end-to-end এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার বেটিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দ শুধুমাত্র আপনার সেশনের জন্য লোড হয় এবং লগআউটের পরে ক্যাশ মুছে যায়।

মোবাইল অ্যাপ প্রাইভেসি

আমাদের মোবাইল অ্যাপ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পারমিশন চায় এবং আপনার ফোনের যোগাযোগ তালিকা বা ফটো অ্যাক্সেস করে না। অ্যাপ ডেটা ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনি সেটিংসে 'সংবেদনশীল ডেটা মুছুন' অপশন পাবেন।

তৃতীয় পক্ষ অডিট লগ

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে একটি স্বাধীন নিরাপত্তা ফার্ম দিয়ে আমাদের ডেটা সুরক্ষা পরীক্ষা করাই এবং সেই অডিট রিপোর্টের সারসংক্ষেপ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি। আপনি জানবেন কোন মান মেনে চলা হচ্ছে এবং কখন শেষবার যাচাই করা হয়েছে।

গোপনীয়তা শিক্ষা কেন্দ্র

আমাদের সাপোর্ট বিভাগে একটি ডেডিকেটেড 'ডেটা সুরক্ষা' বিভাগ আছে যেখানে ভিডিও টিউটোরিয়াল এবং প্রশ্নোত্তর আর্টিকেল রয়েছে। সেখানে আপনি শিখবেন কীভাবে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হয়, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেট করতে হয় এবং আপনার ডেটা রপ্তানি করতে হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন ট্র্যাক করতে পারি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেমে কখনো প্রবেশ করে না। লেনদেন সম্পন্ন হয় পেমেন্ট প্রদানকারীর সুরক্ষিত গেটওয়েতে এবং আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ পাই। এই সকল প্রক্রিয়া চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে গিয়ে আপনি দেখতে পাবেন কী কী তথ্য সংরক্ষিত আছে, কবে সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে। আপনি চাইলে সম্পূর্ণ ডেটা সেট JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন এবং সেখানে আপনার লেনদেন, গেম ইতিহাস এবং প্রোফাইল তথ্য পাবেন।

না, আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস বা গেম কার্যক্রম বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft শুধুমাত্র গেম সেশন চালু করার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটা পায়, কিন্তু তারা আপনার পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য দেখে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা মুছে ফেলুন' অপশনে যান এবং আপনি নির্দিষ্ট ডেটা টাইপ মুছতে পারবেন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ছাড়া। এই প্রক্রিয়া চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং এর ইতিহাস আমরা আঠারো মাস ধরে রাখি যাতে আপনি আপনার পুরানো বেট এবং ফলাফল দেখতে পারেন। এর পরে গেম লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভে চলে যায় এবং আপনার মূল অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরিয়ে ফেলা হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় পুরানো ইতিহাস তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না, আমাদের মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং একই পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করে। অ্যাপ শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসের মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ জানে যাতে সঠিক লেআউট দেখাতে পারে, কিন্তু এটি আপনার ফোনের যোগাযোগ, ফটো বা অন্য অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করে না। অ্যাপ ডেটা আপনার ডিভাইসে এনক্রিপ্ট থাকে।

অবশ্যই। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'যোগাযোগের পছন্দ' বিভাগে যান এবং প্রচারমূলক ইমেইল, SMS বা পুশ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠাব যেমন লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতা। এই যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।